FAQ
【よくある質問とご回答】

Q,無料登録するといつから活動できますか?
A,クレジットカード決済ご利用の場合は、無料登録手続き完了と同時にすぐにご利用いただくことができます。

銀行振込の場合は、無料登録手続き完了後、弊社にて入金確認した時点で、メールにてご利用開始メールをお知らせいたしますので、若干の時間を要します。(2営業日以内が目安です)

Q.利用方法がいまひとつわかりません
A.弊社カスタマセンター迄お問合せ下さい。カスタマセンターがお悩み・ご相談を承ります。

Q,交際相手(メール交際の申し込み相手)はどのように見つけるのですか?
A,基本的に、「マイ・ノート・クラブ」では、会員様に、個別に、ご交際相手をご紹介したり、ご推薦することはありません。

会員様ご自身に、お相手のプロフィールデータをご自由に検索していただき、ご希望の条件にあったお相手を直接お探しいただきます。

「マイ・ノート・クラブ」では、このシステムの方が、会員様に、より一層ご満足いただけると考えております。
また、交際がなかなか成立しないなどのお悩みがある場合には、個別にご相談をお受けしておりますので、弊社カスタマセンター迄お気軽にご連絡ください。

Q,プライバシーデータをインターネット(i-mode等携帯含む)上に流すのが不安です。
A,「マイ・ノート・クラブ」では、会員様のプライバシー保護のため、お名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一切公開しておりません
(詳細は弊社プライバシーポリシーをご参照下さい)
また、入力情報(お名前やクレジットカード等)の送信の際には、SSL暗号化(※)というセキュリティシステムを利用しております。
(※)SSL暗号化とはお客様と当社間で送受信されるデータ内容を暗号化しインターネット(i-mode等携帯含む)上での情報の漏洩、盗聴を防ぎ安全にやり取りを行う技術です 。

データ管理には殊更にコストと手間をかけており、業界大手の株式会社アイル社及びゼウス社に運営委託しております。万全なセキュリティ対策が施されたデータセンターに保管しておりますので、ハッキングや自然災害などによるデータ漏洩の心配はございません。 安心して「マイ・ノート・クラブ」をご利用ください。

Q,同時に複数の人へ交際を申し込んでもよいのですか?
A,はい、大丈夫です。
理想のお相手とめぐり合うには、まず複数の方とお知り合いになり、その中から本当にご自分にあったお相手を探すのが、最も近道かと思います。
ですから、同時に複数の方に交際を申し込むことや、複数の方へ同時にイエスのお返事を出すことは、ある程度、必要かと思います。
ただ、「マイ・ノート・クラブ」は、まじめに恋愛と結婚を考える方を対象としておりますので、あまりに軽いお気持ちで活動されるのは問題です。

Q.メールアドレスは相手に分かるのですか?

A.当サイト「マイ・ノート・クラブ」では完全非公開ですので、「マイ・ノート・クラブ」を通してメール送受信している限り相手には分かりません。

Q,写真を送る必要はありますか?
「マイ・ノート・クラブ」では、お写真の掲載は、不要ですのでご送付いただかなくて結構です。

Q.相手からのメールはどこに届くの?
A.お客様が最初にご登録いただいたメールアドレスに「メッセージ到着メール」として届きます。

Q.「プロフィール非参加」って何?
A.ここでプロフィール非公開にすれば新しい相手からメールが届くことはありません。既にメールをやりとりしている場合にはメールは届きます。

Q.なかなか相手からのメールが来ないんだけど?
A.ご自分のプロフィールを書き換えていただくと、メールが届きやすくなります。コメントなども工夫してみて下さい。

Q.相手から届いたメールの返信にもお金はかかるの?
A.一切かかりません。同一のお相手とのメールの送受信では費用は発生いたしません。

Q.退会したい時はどうしたらいいですか?
A.弊社宛てに【退会する旨をカスタマセンター迄ご連絡】ください。
メールにて確認をとらせていただくことで誤った会員データの削除を防止しています。(もちろん、退会の際に料金が発生するようなことはありません。)

Q,交際が成立すると別途料金がかかりますか?
交際が成立した際に、別途料金をいただくことはありません。
その後、ご婚約された際にも成婚報酬などをいただくことは一切ございません。
「マイ・ノート・クラブ」は、会費のみでご利用いただけます。その後は、ご本人同士で交流を深めてください。


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